في إطار جهود الحكومة المصرية لتسهيل الخدمات على المواطنين، أطلقت وزارة العدل وقطاع الشهر العقاري خدمة فريدة من نوعها، وهي خدمة الشهر العقاري المنزلي
تهدف هذه المبادرة إلى تمكين الفئات غير القادرة على التنقل من إنهاء معاملاتهم القانونية والعقارية من المنزل، دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب أو الوقوف في طوابير الانتظار.
في هذا المقال، نقدم لك دليلًا شاملًا ومُفصّلًا حول شروط الحصول على هذه الخدمة، وطريقة التقديم، والمستندات المطلوبة، والخدمات التي تشملها، وكل ما تحتاج لمعرفته لضمان استفادة كبار السن من هذه التيسيرات.
ما هي خدمة الشهر العقاري المنزلي؟
هي خدمة جديدة أتاحها قطاع الشهر العقاري والتوثيق التابع لوزارة العدل المصرية، تهدف إلى تمكين:
-
كبار السن (فوق سن 65 عامًا)
-
أصحاب الأمراض المزمنة
-
ذوي الهمم (ذوي الإعاقة الحركية)
من إجراء التوكيلات والمعاملات العقارية والقانونية من منازلهم دون الذهاب إلى المكاتب، عن طريق إرسال مندوب قانوني معتمد من المكتب إلى المنزل.
من هم المستحقون للخدمة؟
الفئات التي يحق لها طلب الخدمة العقارية في المنزل تشمل:
-
كبار السن فوق سن 65 عامًا
-
مرضى غير قادرين على الحركة (مثل مرضى السرطان أو الغسيل الكلوي)
-
ذوي الإعاقات الحركية أو الجسدية
-
الحالات التي تحتاج لرعاية طبية دائمة أو يصعب خروجها من المنزل
الشروط المطلوبة للحصول على الخدمة
-
أن يكون المتقدم مصري الجنسية
-
بلوغ سن 65 عامًا أو أكثر، أو إثبات الحالة المرضية أو الإعاقة بوثائق طبية معتمدة
-
تقديم طلب رسمي للخدمة مرفق به:
-
صورة بطاقة الرقم القومي
-
شهادة طبية حديثة (معتمدة من مستشفى حكومي أو تأمين صحي)
-
مستند يوضح عنوان السكن الحالي بدقة
-
-
عدم وجود مانع قانوني لإتمام الخدمة المطلوبة
-
دفع الرسوم المقررة قبل تنفيذ الخدمة (وفقًا لنوع المعاملة)
خطوات التقديم على الخدمة
1. تجهيز المستندات
-
بطاقة الرقم القومي سارية
-
شهادة طبية معتمدة توضح العجز أو الحالة الصحية
-
عقد ملكية أو إثبات عنوان محل الإقامة
-
صورة من التوكيل أو الخدمة المطلوبة (إن وجدت مسبقًا)
2. التوجه لأقرب مكتب توثيق أو الاتصال بالخط الساخن
-
يمكن تقديم الطلب عبر المكتب أو أونلاين إذا كانت المحافظة تدعم الحجز الإلكتروني
-
أو الاتصال على الخط الساخن 15300 للاستفسار وتقديم البيانات
3. تحديد موعد الزيارة المنزلية
-
يتم تحديد موعد مناسب من قبل الجهة المختصة
-
يُرسل موظف الشهر العقاري المعتمد مع المستندات والأدوات المطلوبة لإتمام المعاملة
4. تنفيذ الخدمة في المنزل
-
تتم الإجراءات رسميًا وتُوثق الأوراق وتُسلّم نسخة مختومة للعميل
ما هي الخدمات التي تُقدم في المنزل؟
تشمل الخدمات التي يمكن تقديمها منزليًا (وفقًا لنوع الطلب والحالة):
-
توكيل عام أو خاص
-
توكيل بيع أو شراء
-
إقرار رسمي
-
إشهار وراثة
-
إثبات تاريخ
-
خدمات أخرى يحددها المكتب المختص حسب الحالة
الأسئلة الشائعة
هل هناك رسوم إضافية لخدمة المنزل؟
نعم، يتم دفع رسوم انتقال تُحدد حسب المنطقة الجغرافية، إضافة لرسوم المعاملة الأساسية.
هل يشترط وجود شهود في بعض المعاملات؟
في بعض المعاملات مثل التوكيل العام، قد يُطلب وجود شاهدين أثناء تنفيذ الخدمة بالمنزل.
هل الخدمة متاحة في جميع المحافظات؟
الخدمة بدأت في عدد من المحافظات الكبرى (القاهرة – الجيزة – الإسكندرية – الشرقية)، ويتم التوسع تدريجيًا.
نصائح مهمة قبل وأثناء التقديم
-
تأكد من صحة الأوراق الرسمية قبل تقديم الطلب
-
احرص على كتابة العنوان بدقة لتجنب تأخير الزيارة
-
يُفضل وجود أحد أفراد الأسرة لمساعدة المندوب أثناء الزيارة
-
احتفظ بنسخة من الطلب ورقم التذكرة إن تم التقديم إلكترونيًا
-
تابع مع المكتب أو الخط الساخن للتأكيد على الموعد
خلاصة المقال
خدمة توصيل الشهر العقاري إلى المنزل تمثل نقلة نوعية في مسار تقديم الخدمات الحكومية في مصر، وخصوصًا لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. فهي تُعزز من العدالة الاجتماعية وتكفل حقوق المواطن دون عناء أو مشقة.
إذا كنت أو أحد أفراد أسرتك تنطبق عليه الشروط، فلا تتردد في الاستفادة من هذه الخدمة الحضارية التي تُجسد مفهوم "الخدمة حق للجميع".
هل تحتاج للمساعدة في التقديم؟
اترك سؤالك في التعليقات أو تواصل معنا وسنرشدك للخطوات بسهولة.
وشارك المقال مع من تعرفه من كبار السن ليستفيدوا من هذه المبادرة.
خطوات الحصول على شقة ضمن مبادرة البنك المركزي للتمويل العقاري
تطبيقات ومواقع إلكترونية تساعدك في شراء أو تأجير عقارك بسهولة
كل ما تحتاج معرفته عن التمويل العقاري في مصر: شروط وخطوات التقديم
